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馬來西亞導游協會揭旅行團內幕消費不達標無導游費

來源:海口市樂軒旅行社 發布時間:2020-03-30 點擊次數:

     亞洲網11月4日電據馬來西亞星州網報道,馬來西亞吉隆坡導游協會透露,一些旅行社要求游客每人花費750林吉特,才能支付500林吉特的導游費。馬來西亞導游協會和旅游協會一致反對,擔心會影響馬來西亞的形象。

     吉隆坡導游協會在其Facebook上告知會員,幾家中國團體接待機構只支付500林吉特的游客消費,直到他們向導游支付500林吉特,相當于基本導游服務費為零,該協會堅決反對會員接受。

     委員會亦呼吁所有導游在沒有基本導游服務的情況下拒絕接受工作,并邀請所有從業員遵守業務守則,以免導致市場崩潰。

     馬來西亞導游委員會主席梁維光指出,旅游藝術文化部應介入并采取行動,處理這一黑市商業模式,對此進行調查和制止。

     他告訴“星州日報”,游客去買馬不僅是為了購物,也是為了度假和旅游,而不是被帶到遠離市中心的特定商店。

     如果游客想購物,吉隆坡有許多購物中心,不需要長途跋涉到特定的商店購物。貨物可能不真實,價格也可能不合理。可能有兩個林吉特項目可以在20林吉特出售。

     他說,只有非法經營的企業才會以游客人均消費為基礎經營,以滿足導游費用的要求。

     歡迎導游到我們或旅游部門報到,我們也會寫信給旅游部門,要求采取行動,根據1992年“旅游工業法案”,這是非法的。

     陳三順:游客不應被迫消費。

     馬來西亞華人旅游行業協會會長陳三順指出,該協會不鼓勵上述不健康的文化,導游應該得到合理的導游費,游客應該自由選擇而不是被迫消費。

     我們不鼓勵零收費或低成本的旅游團來避免讓游客對馬來西亞感到難過。

     他說,導游協會和主要的旅游協會進行了多次交流,討論各種語文導游的收費問題,但沒有達成共識。目前的導游費是根據自由市場的決定制定的。

     有的導游與當地的導游公司合作,除了導游費外,中國旅游團成員還會給導游小費,再加上有選擇的自籌活動的團體銷售,這些導游的收入是好的。

     他說,旅游行業的競爭十分激烈,一些旅行團成員的短缺也會造成損失,因此導游在收費方面是按照自由市場運作的。

     徐光標:變相強迫導游推銷商品

     馬來西亞旅游協會(Matta)吉隆坡分會主席徐光彪指出,該協會反對這種做法,因為導游有自己的專業知識,而不是強迫游客花錢。

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